カワサキプラザが続々と新店オープン〜Kawasakiの販売網再編〜
私がバイクに乗り始めた15年前はカワサキのディーラーは少なく、一部の古い個人経営のバイクショップがカワサキの看板を出している程度でした。
今現在も私の家の近くにはカワサキのディーラーはなく、新車を展示しているお店のあるイメージはないのですが、今のカワサキのラインナップの充実度を見るとディーラーが少ないのが不思議なくらいです。
カワサキは新車を買える場所の少ないイメージが強いですが、オリジナルBGMにオリジナルコーヒーでおもてなしする販売店を全国に増やしています。
カワサキプラザの公式ページ:https://www.kawasaki-plaza.net/
カワサキは2016年から国内のバイク販売を強化する取り組みをしています。二本の柱になっているのが、国内正規販売車種のラインナップを拡大することと、販売店の整備・再編です。
以前のカワサキは、大型バイクを中心に海外モデルのみ販売する車種が多く、国内未導入バイクはブライトという輸入代理店を通じて購入する流れでした。2016年以降は日本の排ガス規制に対応させて、国内ラインナップの強化を行っています。2018年に入ってからも、Z900とH2 SXの国内発売をしてラインナップを充実させています。
販売店の整備・再編については、従来はカワサキモータースジャパン(川崎重工の子会社)直営のカワサキ専門店と、他社のバイクも併売するカワサキ正規取扱店の2つの正規購入ルートが用意されていました。
2016年より新しくカワサキの全車種を扱う販売チャンネルの「カワサキプラザ(Kawasaki PLAZA)」を立ち上げて、上質なサービスを行う大型ディーラーを増やす取り組みをしています。カワサキモータースジャパン直営店6店舗のほか、一定の設置基準をクリアした外部販売会社も、カワサキプラザの看板を出して全車種扱えるようになっています。
従来のカワサキ正規取扱店は、販売できる車種を400cc以下に制限し、カワサキプラザとの差別化を行っています。カワサキプラザは120店舗展開を目指していて、2018年に入ってから4月までに4店舗を新規オープンして全国20店舗になりました。
カワサキプラザの行うサービス
カワサキプラザは以下のサービスを行っています。
・カワサキの国内ラインナップ全車種の新車販売
・整備
・専任コンシェルジュによるサポート
・アパレルコーナー(バイクウエアなど)の併設
・オリジナルBGMを店内で流す
・オリジナルブレンドコーヒーの提供
・試乗車の用意
・ツーリングなどイベントの企画・運営(店舗ごと)
コンセプトは単にバイクを売るだけではなく、「カワサキバイクのあるライフスタイルや価値観」を提案する拠点です。このほか、購入者向けに以下の2つの特典を用意しています。
・カワサキプラザロードサービス:新車購入後1年間距離無制限のロードサービスを自動付帯
・新車保証:メーカー保証にプラスしてカワサキプラザ保証(新車登録から3年まで無料保証)とカワサキプラザ保証終了後に最長2年の延長保証(有償オプション)
カワサキプラザは冷やかしOK?
カワサキプラザはバイクディーラーの中でも高級感のあるお店作りを行っています。敷居の高そうなイメージはありますが、グッズ販売も行っているので、バイクを買う予定がなくても気軽に立ち寄れます。オリジナルコーヒーも美味しいと評判で、ショップでは有名ブランドとカワサキのコラボしたオリジナル商品も売っています。
財布や革ジャンなどバイクに乗らない時でも使えるようなお洒落な商品を多数揃えています。店舗数の少ないのが課題ですが、ツーリングの立ち寄りスポットに入れてみてはいかがでしょうか?五感で楽しめる店舗というコンセプトを持ったおもてなしをしていて、他メーカーのディーラーとは一味違った雰囲気を楽しめます。
●カワサキプラザの5感で楽しむサービス
・見る:展示車両やお洒落な店内を見て楽しむ
・触る:展示車両やグッズを触って楽しむ
・聞く:店内で流れるオリジナルBGM
・香り:オリジナルブレンドコーヒーの香り
・味わう:オリジナルブレンドコーヒーを飲む
新車保証の詳細
カワサキのバイク向け保証制度は以下のようになっています。
新車登録から2年:メーカー保証
新車登録2年以降3年以下:カワサキプラザ保証
新車登録3年以降4年以下:有償延長保証1年プラン
新車登録3年以降5年以下:有償延長保証2年プラン
・延長保証料金
400cc以下1年:12,960円
400cc以下2年:16,200円
400cc超え1年:19,440円
400cc超え2年:24,840円
※新車購入時のみ加入可能
メーカー保証2年+販売店保証1年は、国内の主要メーカー全てで共通した内容になっています。カワサキの場合は400cc超えバイクを買える正規販売店はカワサキプラザのみ。他のメーカーでは、正規販売店以外も業販仕入れなど正規店以外が新車を扱っているケースもありますが、カワサキは正規店以外の販売を厳しく取り締まりしています。
400cc以下のバイクをカワサキプラザ以外で買う場合も、新車登録から3年まで保証する販売店保証は正規取扱店を条件に付いてきます。
全国のカワサキプラザ一覧
2018年4月28日現在、カワサキプラザは以下の20店舗展開しています。
店舗名 | 住所 |
---|---|
カワサキプラザ札幌白石 | 北海道札幌市白石区本通(北)12-1-15 |
カワサキ プラザ仙台六丁の目 | 宮城県仙台市若林区六丁の目元町1-3 |
カワサキ PLAZA 宇都宮インターパーク | 木県宇都宮市中島町722 |
カワサキ プラザ前橋 | 群馬県前橋市問屋町1-1-5 |
カワサキ プラザ東京足立 | 東京都足立区 西新井栄町3-16-19 |
カワサキ プラザ吉祥寺 | 東京都武蔵野市吉祥寺本町3-22-11 |
カワサキ プラザ松戸 | 千葉県松戸市中根1-421 |
カワサキプラザ茅ヶ崎 | 神奈川県茅ヶ崎市中島255 |
カワサキプラザ沼津 | 静岡県沼津市 上香貫三園町1382-1 |
カワサキプラザ焼津 | 静岡県焼津市中新田239-1 |
カワサキ プラザ名古屋緑 | 愛知県名古屋市緑区徳重2-105 |
カワサキプラザ富山 | 富山県射水市黒河2146-2 |
カワサキ プラザ大阪鶴見 | 大阪府大阪市鶴見区鶴見4-4-1 |
カワサキプラザ高槻 | 大阪府高槻市大畑町26 |
カワサキプラザ神戸垂水 | 兵庫県神戸市垂水区清水が丘3-5-16 |
カワサキプラザ明石 | 兵庫県明石市硯町1-3-18 |
カワサキ プラザ加古川 | 兵庫県加古川市 野口町坂元621-2 |
カワサキプラザ北九州 | 福岡県北九州市小倉北区高坊2-9-30 |
カワサキプラザ福岡西 | 福岡県福岡市西区北原1-19-12 |
カワサキプラザ長崎 | 長崎県諫早市久山町1764-2 |
おわりに
カワサキプラザは2016年に新しい販売チャンネルとしてリブライディングして、既存店舗も全て内装を大幅にリニューアルしています。2016年以降にカワサキの販売店に行ったことのない人は、一度遊びに行ってみると変わりように驚くでしょう。
2018年4月にはホンダも販売チャンネルの改訂を行い、全排気量を扱えるホンダドリームは売るだけではく、お客を楽しませる店舗造りをしています。休日の暇つぶしやツーリングの立ち寄り先で、バイクディーラーを選択肢に入れる魅力が高まっています。新車を買うつもりがない人でも、気軽に足を運んでみてください。
この記事を書いたのはライターのブルさん。
ベテランライダー。大型バイクから原二スクーターまで5台のバイクを乗り継いできた経験だけでなく、数々のツーリング経験、サーキット経験などバイクに関する豊富な経験を持つ。自動車業界に勤めていた経験もあり。
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